Las sorprendentes diferencias entre los clientes de McDonald's y Chipotle



Usted es lo que come. O, más bien, lo que comes dice más sobre ti que lo que piensas. Usando una herramienta que extrae datos sobre clientes típicos de diferentes compañías, un nuevo estudio examinó las similitudes y diferencias entre los clientes de McDonald's y Chipotle. Las similitudes entre los dos son principalmente en sus características demográficas: los clientes de ambas cadenas tienden a ser mujeres entre los 25 y los 39 años y tienen un ingreso discrecional de al menos $ 155 al mes. Aparte de esto, y del hecho de que McDonald's una vez tuvo una participación del 90 por ciento en Chipotle antes de volver a venderla en 2006, no parece haber mucho más que vincule a los dos tipos de personas.

Las principales diferencias entre los clientes de las marcas radican en lo que hacen con su tiempo libre, así como en sus profesiones típicas. Los intereses de los clientes de McDonald's incluyen dormir, jugar videojuegos, ver películas en casa y, por sorpresa, por sorpresa, "sentarse haciendo lo menos posible". Trabajan en las industrias mayoristas y minoristas, productos de consumo y leyes.

Por otro lado, los clientes de Chipotle son un poco más, digamos, "activos". Disfrutan de organizaciones benéficas de sostenibilidad, noticias internacionales, cocina y restaurantes. Sus principales profesiones son las finanzas, las industrias de viajes y hospitalidad, y el desarrollo de la investigación. En lugar de tener peces como mascotas como clientes de McDonald's, los clientes de Chipotle prefieren los gatos. Sus intereses políticos son fuertemente inclinados hacia la izquierda, mientras que los fanáticos de McDonald's son moderadamente conservadores.

Cuando se trata de describirse a sí mismos, los clientes de McDonald's dicen que son maternos, cariñosos y de buen corazón, mientras que los leales a Chipotle se llaman a sí mismos extrovertidos, imaginativos y confiados. Un descargo de responsabilidad para todo esto: la encuesta se basó únicamente en clientes del Reino Unido, donde solo hay un par de ubicaciones para Chipotle. Pero podemos ver cómo estas diferencias también pueden ser ciertas en los Estados Unidos.

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